Opći uvjeti prodaje
Ovi uvjeti uređuju kupnju proizvoda u web trgovini servisracunal.shop, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Zakonu o elektroničkoj trgovini i Zakonu o obveznim odnosima.
1. Prodavatelj
Chip Računala d.o.o., Ilica 214, 10000 Zagreb, OIB 48271635904, upisan u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod MBS 081234567. Telefon +385 1 4002 718, e-mail [email protected].
2. Narudžba i sklapanje ugovora
Ugovor je sklopljen kada kupac klikom na „Naruči s obvezom plaćanja” potvrdi narudžbu i kada od nas primi potvrdu narudžbe e-poštom. Kupac prije potvrde može pregledati i ispraviti sadržaj košarice i unesene podatke.
3. Cijene
Sve cijene izražene su u eurima (€) i uključuju PDV od 25 %. Troškovi dostave prikazuju se zasebno prije potvrde narudžbe. Zadržavamo pravo ispravka očite pogreške u cijeni, o čemu ćemo kupca obavijestiti prije isporuke.
4. Načini plaćanja
Kreditnim i debitnim karticama (Visa, Mastercard, Maestro) putem sigurnog sustava naplate s 3-D Secure autentifikacijom, pouzećem (gotovinom kuriru) ili uplatom na IBAN HR1223400091110000000 (PBZ d.d.). Za uplatu na račun narudžba se rezervira 3 radna dana.
5. Dostava
Dostavu na području Republike Hrvatske obavlja GLS Croatia u roku od 1–3 radna dana od potvrde narudžbe. Cijena dostave je 4,90 €, a za narudžbe iznad 70,00 € dostava je besplatna. Osobno preuzimanje moguće je u Ilici 214 tijekom radnog vremena, bez naknade.
6. Jamstvo i reklamacije
Za proizvode vrijedi jamstvo proizvođača navedeno uz proizvod te zakonska odgovornost prodavatelja za materijalne nedostatke. Obnovljeni laptopi imaju naše jamstvo od 12 mjeseci. Postupak je opisan na stranici Povrat i reklamacije.
7. Rješavanje sporova
Pisane prigovore zaprimamo na e-mail [email protected] ili poštom, a odgovaramo u roku od 15 dana. Za izvansudsko rješavanje spora kupac se može obratiti Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori. Prodavatelj ne prihvaća obvezu sudjelovanja u postupcima pred tijelima za alternativno rješavanje sporova, osim ako to propis zahtijeva.